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语音通话 VoiceCall

企业应用

  • 资源: 北京、上海、广州、贵阳、香港、曼谷、新加坡、利马、墨西哥城 …
  • 名称 语音通话 VoiceCall
  • 配置
  • 渠道 华为云授权销售支持中心 · 呼和浩特市大旗网络有限公司
  • 数量 (库存:0)
  • 语音通话 VoiceCall

什么是语音质检?

语音通话服务,提供语音质检功能(包括随机抽检和录音质检)。

  • 随机抽检:随机抽查某次通话进行录音,供后续质检处理。

  • 录音质检:对抽检的录音进行内容审核并输出质检结果来检查通话内容的业务合规性,以及时识别骚扰类、诈骗类等违规业务,并进行相应处理

权限管理

如果您需要对华为云上购买的通信云服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。

通过IAM,您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有通信云服务的使用权限,但是不希望他们拥有删除通信云服务等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用通信云服务,但是不允许删除通信云服务的权限,控制他们对通信云服务资源的使用范围。

如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用通信云服务的其它功能。

IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。华为云计算

通信云服务权限

默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。

通信云服务部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域(如华北-北京一)对应的项目(cn-north-1)中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问通信云服务时,需要先切换至授权区域。

包括了通信云服务的所有系统角色。由于华为云各服务之间存在业务交互关系,当通信云服务的角色依赖其他服务的角色实现功能时,给用户授予通信云服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,通信云服务的权限才能生效。华为云服务器

华为云存储

功能简介

用户发出呼叫请求,云服务平台接收请求并处理,拨通主被叫双方,实现点对点语音通话和录音功能

应用场景

点击应用/网页上的呼叫按钮,即可拨打电话。用于快递服务、互联网招聘、网站咨询等场景

价值

  • 号码隐私保护

    可设置来电显示,通话双方不能看到真实号码,避免号码泄露

  • 用户免费使用

    用户先收到平台来电,接听后,平台呼叫对方电话,对方接听后双方通话。由平台呼叫用户,用户不产生通话费用

功能简介

用户发出验证码接收请求,云服务平台接收申请并处理,接通接收方电话,播放验证码语音

应用场景

用户接到电话,语音播放验证码。用于登录验证、用户注册、转账确认、密码找回等场景

价值

  • 防自动刷单

    语音播放验证码,可防止恶意注册,自动刷单等

  • 防短信拦截

    作为短信验证码的补充,重要验证码可电话发送,防止短信拦截

  • 防短信被盗

    转账确认、密码找回等场景,语音播放验证码,可防止短信被盗,避免财务损失

功能简介

用户发出通知请求,云服务平台接收申请并处理,接通接收方电话,播放通知语音

应用场景

用户接到电话,语音播放通知,提醒用户及时处理事件。 播完通知后,用户还可以按键反馈。用于故障提醒,事件通知(上课/消费/排队/日程)等场景

价值

  • 强提醒模式

    作为短信通知的补充,电话提醒可以确保用户接到通知,及时处理事件

  • 语音合成

    提交文本,可转成青年女声向用户播放通知,华为云存储


  • 网站应用
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